快递显示 “清关延误” 时，需快速找到原因并针对性解决，万顺航国际货运作为意大利全境代理 FedEx 的专业机构，凭借丰富的清关经验，能高效处理从意大利到香港的清关延误问题。
清关延误多因文件问题导致，如商业发票信息不全（未注明货物材质、用途）、缺少特殊证件（食品需卫生检疫证明、化妆品需成分表）。此时需立即补充文件，万顺航会指导客户按香港海关要求准备，如协助意大利企业联系当地机构补办原产地证书，确保文件格式合规。
申报信息不符也是常见原因，包括货物名称与实际不符、价值申报过低（低于市场行情）、HS 编码归类错误。万顺航的清关团队会核对货物实际情况，重新准确申报，如将 “仿皮手袋” 更正为 “PU 手袋”，补充品牌官网报价证明货物价值，修正 HS 编码至正确类别。
若因货物属于敏感品类（如电子产品、奢侈品）未提前报备，万顺航会协调香港海关，说明货物性质，提交合规证明（如电子产品的 CE 认证、奢侈品的正品授权书），证明货物符合进口标准，争取快速放行。
遇到海关查验导致的延误，万顺航会安排专人到场协助，提供货物详细说明，解答海关疑问，如向海关展示样品说明货物功能，避免因沟通不畅延长查验时间。
去年，意大利威尼斯某玻璃工坊向香港画廊寄送一批含少量金属装饰的玻璃艺术品，快递显示 “清关延误”，工坊主联系万顺航求助。
万顺航清关专员立即查询香港海关系统，得知因货物申报 “玻璃制品”，但海关扫描发现含金属，需确认金属材质和含量是否符合规定。专员联系工坊主，获取金属材质检测报告（含铜 5%，符合香港进口标准）。
专员将报告翻译成中文并加盖公章，加急提交给海关，同时附上艺术品的用途说明（展览用，非销售）。3 小时后，海关审核通过，确认无需额外手续，玻璃艺术品顺利清关，当天送达画廊。
工坊主感慨：“若自己处理，不知要耽误多久，万顺航的专业让问题很快解决。” 而此前另一家企业因未及时处理清关延误，一批红酒在港滞留 5 天，产生高额滞港费，后由万顺航协助才解决。
万顺航还提供 “预清关” 服务，货物发出前审核文件和申报信息，提前发现问题并修正，从源头减少清关延误。选择万顺航，“清关延误” 不再棘手，能快速恢复货物运输，降低损失。
