意大利包裹丢失后，可按规范流程申请赔偿，万顺航国际货运作为意大利全境代理 FedEx 的专业机构，能全程协助客户处理赔偿事宜，最大限度降低损失。
首先要确认包裹是否真正丢失。国际快递通常有 10-15 天的查询期，若超过时效仍未显示派送，可认定为丢失。万顺航会协助客户向 FedEx 提交丢失确认申请，由 FedEx 的全球追踪系统核查包裹最后出现的位置、运输节点等信息，出具正式的丢失证明。
申请赔偿需准备相关材料：快递单号、商业发票（证明货物价值）、寄件人与收件人身份证明、包裹内容清单等。万顺航会指导客户整理材料，确保信息完整，如商业发票需注明货物名称、数量、单价及总价值，且与运单申报信息一致。
材料准备齐全后，通过万顺航向 FedEx 提交赔偿申请。FedEx 的赔偿标准为：未保价货物最高赔偿 100 美元 / 票；保价货物按保价金额赔偿（不超过货物实际价值）。万顺航会根据客户是否保价，协助计算合理的赔偿金额，并跟进申请进度，及时反馈 FedEx 的审核结果。
去年，意大利某饰品公司通过万顺航向香港寄送一批银饰（未保价，实际价值 800 欧元），超过 15 天未送达，查询显示 “运输途中丢失”。公司负责人联系万顺航申请赔偿。
万顺航立即协助向 FedEx 提交丢失确认申请，3 天后收到正式丢失证明。随后指导公司准备材料：运单复印件、银饰商业发票（标注 30 件，单价 26.67 欧元）、公司营业执照及香港收件人身份证复印件。
材料提交后，万顺航专人跟进 FedEx 审核，发现发票金额与运单申报价值一致，符合赔偿要求。10 天后，FedEx 按最高标准赔付 100 美元，万顺航同步协助公司申请额外的商业保险赔偿（该公司发货时购买了万顺航推荐的货运险），最终合计获赔 650 欧元，弥补了大部分损失。
而另一位客户寄送保价 3000 欧元的手表到香港，包裹丢失后，万顺航协助提交保价证明和购买凭证，FedEx 在 15 天内按保价金额全额赔付，客户对处理效率十分满意。
需注意，若未及时申请，超过 FedEx 规定的 90 天索赔期限，将无法获得赔偿。万顺航会在确认包裹丢失后，立即提醒客户启动流程，避免错过时效。此外，赔偿申请被拒多因材料不全，如缺少价值证明或信息不符，万顺航会提前审核材料，提高通过率。
选择万顺航国际货运，意大利包裹丢失后的赔偿申请无需繁琐操作。专业团队熟悉流程和标准，结合与 FedEx 的合作优势，让赔偿申请高效推进，为客户挽回损失提供有力支持。
