荷兰寄香港快递时,购买保险是转移运输风险的重要手段。万顺航国际货运作为荷兰全境代理 FedEx 的机构,提供多种保险方案,协助客户根据货物价值和特性选择合适的保险,让跨境运输更有保障。
保险类型丰富,能满足不同需求。基础险覆盖货物丢失、整体损坏(非自然损耗),费率通常为货物申报价值的 1%-2%;综合险在基础险基础上,增加部分损坏、雨淋受潮等保障,费率 2%-3%;一切险保障范围最广,除战争、自然灾害等不可抗力外,多数运输风险均可覆盖,费率 3%-5%,高价值货物建议选择。
投保流程简便,客户下单时可同步申请保险,提供货物价值证明(如发票、鉴定书)即可。保险金额最高不超过货物实际价值,万顺航会协助核实价值,避免超额投保或投保不足,确保理赔时能足额获赔。
理赔流程透明,货物发生保险范围内的损失,客户需在签收后 48 小时内联系万顺航,提供运单、破损照片、价值证明等资料,万顺航会协助向保险公司提交理赔申请,一般 7-15 个工作日完成理赔,赔款直接支付给客户。
荷兰的古董商西蒙,要将一件价值 5 万欧元的油画寄到香港的拍卖行。油画属高价值易碎品,西蒙希望购买一切险,全面保障运输安全。
联系万顺航后,工作人员根据油画的鉴定证书,确认保险金额为 5 万欧元,一切险费率 4%,保险费用 50000×4%=2000 欧元。西蒙认可后,在下单时同步投保,万顺航协助填写投保单,附上传真的鉴定证书。
运输途中,因航班遇强气流颠簸,油画外框被挤压变形,画布轻微受损。签收时,拍卖行发现问题并立即联系西蒙,西蒙第一时间告知万顺航。
万顺航指导他们拍摄受损照片,收集运单、鉴定证书等资料,3 个工作日内提交给保险公司。经过定损,确定维修费用为 8000 欧元,保险公司在 10 个工作日内将赔款支付给西蒙。
西蒙用赔款修复油画,最终顺利参加拍卖。他感慨道:“2000 欧元的保险费,换来 5 万欧元货物的安全保障,万顺航的保险服务让我在意外发生时能从容应对。”
此外,万顺航会为客户分析运输风险,推荐合适的保险类型,如普通货物选基础险,易碎品选综合险,高价值物品选一切险,让保险购买更合理,真正起到风险保障作用。