意大利到香港快递，运输过程中包裹受潮了怎么办？

意大利到香港快递，运输过程中包裹受潮了怎么办？

意大利到香港的快递运输中，若包裹受潮，及时妥善处理能减少损失。万顺航国际货运代理的 FedEx 国际快递，在预防受潮和处理受潮问题上有完善机制，为客户提供保障。

包裹受潮可能导致货物变质、损坏，如纸质品受潮发霉、电子产品短路、纺织品滋生异味等。普通快递面对受潮问题，往往缺乏有效的补救措施，理赔流程复杂，客户常难以获得合理赔偿。

万顺航代理的 FedEx 应对包裹受潮有明确流程：运输中全程监控温湿度，一旦发现异常，立即采取防潮措施（如添加干燥剂、更换防潮包装）；若货物已受潮，FedEx 会第一时间通知客户，提供受潮情况照片和报告；万顺航协助客户申请理赔，根据货物受损程度，按保价金额或运费比例进行赔偿；对可修复的受潮货物，提供专业处理建议，减少损失。

此外，万顺航会提前提醒客户做好防潮包装，如使用防水袋、防潮纸箱，放入干燥剂等，从源头降低受潮风险。

罗马某文具店的案例很典型。该店曾用普通快递寄一批笔记本到香港，包裹受潮导致笔记本纸张褶皱，客户拒收，快递方仅赔偿 10% 运费，远不足以弥补损失。

选择万顺航代理的 FedEx 后，处理更可靠。一次店铺寄一批素描本到香港，运输途中因暴雨导致部分包裹轻微受潮，FedEx 发现后立即拍照通知万顺航，万顺航第一时间联系店铺。经检查，素描本边缘轻微受潮，不影响使用。万顺航协助申请赔偿，5 个工作日内收到运费的 30% 赔偿（150 元），店铺将受潮素描本打折出售，减少了损失。

还有一次，店铺寄的一批水彩颜料包装受潮，FedEx 及时更换防潮包装并优先派送。万顺航协助与香港客户沟通，客户接受了轻微受潮的颜料，店铺未产生退货损失，还获得了部分运费赔偿。

某图书公司寄一批书籍到香港，因提前按万顺航建议做了多层防水包装，运输中虽遇潮湿天气，书籍完好无损，避免了受潮问题。

文具店负责人表示，万顺航和 FedEx 在处理包裹受潮问题上很专业，从预防到事后处理都有章可循。合作以来，因受潮导致的重大损失基本消除，即使出现轻微受潮，也能快速获得赔偿，让人放心。