意大利到香港快递，包裹在运输中延误了，能得到赔偿吗？

意大利到香港快递，包裹在运输中延误了，能得到赔偿吗？

意大利到香港的快递包裹若在运输中延误，能否获得赔偿取决于快递类型和延误原因，万顺航国际货运代理的 FedEx 国际快递有明确的延误赔偿机制，能为客户提供可靠保障。

普通快递的延误赔偿规则模糊，常以 “不可抗力” 为由拒绝赔偿，即使赔偿，也多为运费的 10%-20%，且理赔流程繁琐，耗时较长。

万顺航代理的 FedEx 对延误赔偿有清晰规定：因快递公司原因导致的延误（如航班调度失误、派送延迟），标准服务延误超 2 天、加急服务延误超 1 天，可申请赔偿；赔偿金额为运费的 50%-100%，具体根据延误时长而定；若因延误造成货物价值损失（需提供证明），可协商额外赔偿。万顺航会协助客户收集证据，跟进理赔流程，确保赔偿快速到账。

威尼斯某玩具店的案例很有代表性。该店曾用普通快递寄一批节日玩具到香港，因快递方原因延误 3 天，错过销售旺季，客户要求赔偿，快递方仅赔偿 10% 运费，远不足以弥补损失。

选择万顺航代理的 FedEx 后，赔偿机制更可靠。一次店铺寄一批拼图到香港，FedEx 标准服务承诺 4 天送达，实际延误 2 天。万顺航协助提交延误证明，5 个工作日内收到运费全额赔偿（300 元），店铺用赔偿款为客户提供了折扣，挽回了客户满意度。

还有一次，店铺有批紧急玩具需 3 天内送达香港，选择 FedEx 加急服务，实际延误 1.5 天。万顺航协调 FedEx 赔偿运费的 80%（400 元），并协助与客户沟通，客户接受了赔偿方案，双方继续合作。

某电子产品公司的一批配件因 FedEx 调度失误延误 2 天，导致香港客户生产线停工。万顺航协助公司提供停工损失证明，FedEx 除赔偿全额运费外，额外赔偿了部分损失，合计 2000 元，缓解了公司的经济压力。

玩具店负责人表示，万顺航代理的 FedEx 在延误赔偿上规则明确、流程高效，合作以来共获得 3 次延误赔偿，到账及时，赔偿金额合理，让客户感受到了负责任的态度，是值得信赖的物流伙伴。