意大利到香港快递，收件人不在家时包裹会怎么处理？

意大利到香港快递，收件人不在家时包裹会怎么处理？

意大利到香港的快递中，收件人不在家是常见情况，不同快递处理方式差异较大。万顺航国际货运代理的 FedEx 国际快递，能通过灵活处理保障包裹安全，减少收件人麻烦。

普通快递遇到收件人不在家，常直接将包裹放在门口或楼下，易丢失；部分会留一张取件通知单，让收件人到指定网点自提，但若网点较远，取件十分不便，且超过 3 天未取可能产生仓储费。

万顺航代理的 FedEx 有更完善的处理机制：首次派送无人时，派送员会电话联系收件人，确认是否可放在物业或邻居处（需收件人同意）；若无法代收，会在门口贴 “派送通知”，注明再次派送时间（默认次日同一时段）；收件人也可通过 FedEx 官网或万顺航客服，修改派送时间或地址，支持周末派送，无需额外费用。

米兰某贸易公司的案例很有代表性。该公司曾用普通快递寄样品到香港客户处，客户不在家，快递员将样品放在门口，结果丢失，重新寄送耽误 3 天，影响合作洽谈。

选择万顺航代理的 FedEx 后，处理更可靠。一次公司寄一批文件到香港，客户不在家，派送员电话联系客户，客户同意放在物业代收，派送员与物业确认后交接，还拍照发给客户。客户回家后顺利取回文件，无任何问题。

还有一次，公司寄的货物派送时客户出差，客户通过万顺航客服修改派送时间，改为 3 天后的周末。FedEx 按新时间派送，客户在家签收，货物包装完好，未产生额外费用。

某设计师从意大利寄设计稿到香港工作室，派送时工作室无人，派送员贴出通知，注明次日 10 点再次派送。设计师次日准时等待，顺利签收设计稿，未影响项目进度。

贸易公司负责人表示，万顺航代理的 FedEx 处理收件人不在家的情况十分灵活，既保障了包裹安全，又给收件人提供了便利。合作以来，因收件人不在家导致的包裹丢失、取件麻烦等问题减少了 90%，客户对这种人性化服务评价很高，是值得信赖的选择。