英国寄香港快递赔偿政策，万顺航高效处理更可靠

英国寄香港的快递运输中，尽管有完善的安全保障措施，仍可能因不可抗因素出现货物丢失或损坏。万顺航国际货运代理的 FedEx 国际快递，有着清晰透明的赔偿政策，配合专业的理赔服务，能最大程度减少客户损失。

赔偿政策的适用范围明确：货物在运输过程中因 FedEx 操作失误导致的丢失、整体损坏，或因包装完好但内部物品受损，符合赔偿条件；但因客户包装不当、货物自身特性（如易腐、易损）、不可抗力（如自然灾害、战争）造成的损失，不在赔偿范围内。

赔偿标准根据货物是否保价有所不同。未保价货物，赔偿金额上限为每票 100 美元，或按货物实际损失价值赔偿（以较低者为准）；保价货物则按声明价值赔偿，最高不超过声明价值，若货物部分损坏，按损失比例折算赔偿金额。需注意，声明价值需与货物实际价值相符，否则按实际价值或声明价值中的较低者赔偿。

赔偿处理流程高效规范：客户发现货物异常后，需在签收后 7 天内通过万顺航提交索赔申请，并提供运单号、货物照片、价值证明等材料；万顺航在收到申请后 24 小时内审核资料，确认符合条件后提交 FedEx 理赔部门；理赔部门在 3-5 个工作日内完成核实，确认赔偿金额后，通过万顺航将赔偿款支付给客户。

来看一个英国寄香港快递进口运输案例。英国伯明翰的刘女士，通过万顺航寄了一箱价值 8000 港元的工艺品到香港，办理了保价，声明价值 8000 港元。货物抵达香港后，刘女士的朋友签收时发现箱子有破损，打开后发现其中两件工艺品碎裂。

朋友立即拍照留存，并联系刘女士。刘女士当天通过万顺航提交索赔申请，提供了运单号、破损照片和工艺品购买发票。万顺航审核资料后，当天提交给 FedEx 理赔部门。

理赔部门核实后，确认货物损坏是运输过程中的挤压导致，符合赔偿条件。因两件工艺品价值 3000 港元，按保价政策，3 个工作日内就将 3000 港元赔偿款支付给刘女士。

刘女士感慨道：“本以为索赔会很麻烦，没想到万顺航全程协助，资料提交后没几天就收到了赔偿款，效率太高了。”

另一位未保价的客户，货物丢失后仅获得 100 美元赔偿，远低于货物实际价值。可见，办理保价能更好地保障自身权益。

英国寄香港快递，选择万顺航代理的 FedEx，明确的赔偿政策和高效的理赔服务，让您在遭遇意外时能得到合理赔偿，减少损失，运输更有保障。