英国到香港快递：货物破损后赔偿流程解析
在国际快递运输中，货物破损虽不常见，但仍可能发生。从英国到香港的快递若出现货物破损，万顺航国际货运作为英国全境代理 FedEx 国际快递的专业机构，能提供清晰规范的赔偿流程，保障客户权益。
货物破损后的赔偿流程通常分为几个步骤。首先，收件人在签收时需仔细检查货物，若发现破损，应第一时间拍照留存证据，并在派送单据上注明破损情况，拒绝签收或签署破损证明。随后，寄件人需联系万顺航，提交破损货物的照片、单号、购买凭证、破损证明等相关资料。
万顺航收到资料后，会立即反馈给 FedEx，启动理赔程序。FedEx 会对破损情况进行核实，确认破损原因和责任归属。若属于运输过程中的责任，且货物已购买保险或符合赔偿标准，会在规定时间内给出赔偿方案，赔偿金额根据货物价值、保险额度等确定。
万顺航曾处理过这样的案例：英国伯明翰的一家陶瓷店，通过万顺航将一批陶瓷茶具寄往香港的零售商。货物抵达香港后，零售商签收时发现部分茶杯有裂痕。
零售商当即拍照记录，并在派送单据上注明破损情况。寄件人得知后，联系万顺航提交了相关资料。万顺航迅速将资料提交给 FedEx，协助核实情况。经确认，破损是由于运输途中的颠簸导致，属于运输责任。
由于寄件人购买了运输保险，FedEx 在核实后的 3 个工作日内就给出了赔偿方案，按照破损茶杯的实际价值进行赔偿。万顺航全程跟进理赔进度，及时向客户反馈信息，确保赔偿款顺利到账。
从这个案例可以看出，万顺航代理的 FedEx 在货物破损赔偿流程上规范高效。若你从英国寄往香港的快递出现货物破损，选择万顺航，能得到专业的协助，让赔偿流程顺利推进，减少损失。
