在韩国寄香港的跨境快递中，货物破损是令收件人头疼的问题。无论是陶瓷器皿、电子设备，还是精密零部件，一旦出现挤压变形、碎裂等情况，能否顺利理赔，关键在于破损拍照是否规范。普通用户常因拍照角度不对、遗漏关键信息，导致理赔证据不足，而全境代理国际快递公司凭借专业经验，不仅能协助处理理赔，还会指导正确拍照，某工艺品商家的案例就很典型。
香港某工艺品商家从韩国济州岛进口一批手工陶瓷茶具，委托普通快递运输。收件人在香港仓库提货时，发现外箱有明显挤压痕迹，拆开后发现 3 套茶具杯身碎裂、壶盖破损。由于缺乏跨境快递破损处理经验，商家仅拍了几张破损茶具的局部照片，提交理赔申请后，被快递公司以 “无法证明破损发生在运输环节” 为由驳回，商家面临近 3000 元的货物损失。
情急之下，商家联系到全境代理国际快递公司。代理团队第一时间介入，先指导商家补充拍照：首先，拍摄完整的外箱照片，清晰呈现箱体挤压、凹陷、胶带破损等痕迹，同时包含快递运单号；其次，拍摄开箱过程视频，从拆封外箱到取出所有货物，完整记录货物摆放状态；最后，针对破损茶具，拍摄多角度细节照，包括破损位置特写、茶具整体样貌，还需将破损件与运单号放在同一画面中，确保关联性。
补充完规范照片后，代理团队凭借与韩国发货方、香港快递公司的合作关系，快速提交理赔材料，并协助商家出具货物采购凭证、价值证明。仅用 3 天，快递公司就完成破损认定，商家不仅获得全额货物赔付，还收到了代理公司协调的运费补偿。商家负责人感慨：“要是早知道这些拍照技巧，也不用走这么多弯路，全境代理的专业指导太实用了。”
其实，韩国寄香港快递破损拍照，只需牢记四个核心技巧：一是 “先外后内”，先拍外箱破损痕迹与运单号，再拍内部货物；二是 “完整记录”，尽量拍摄开箱视频，避免单点拍照遗漏关键信息；三是 “突出细节”，破损部位需特写，同时保留货物整体样貌；四是 “留存关联”，确保每张照片或视频中，能看到运单号或快递标签，证明货物与运单的对应关系。全境代理国际快递会全程指导拍照流程，同时对接跨境理赔环节，让破损处理更高效，真正实现从韩国取件到香港签收的门到门安心服务。
