荷兰到香港快递若因各种原因被海关扣留,及时有效的处理至关重要。万顺航国际货运作为荷兰全境代理 FedEx 的机构,熟悉香港海关扣留处理规则,能快速响应并采取针对性措施,帮助客户解决海关扣留问题,减少损失。
海关扣留货物的常见原因多样。申报信息不符是主因,如货物实际数量、规格与申报不一致,或价值申报不实;涉嫌侵权,货物涉及商标、专利等知识产权问题,未获得授权;属于禁限运物品,如部分危险品、濒危物种制品等;缺少必要文件,如特殊货物未提供相应许可证明、检疫证书等。
面对海关扣留,万顺航有规范的处理流程。接到扣留通知后,第一时间了解扣留原因和海关要求,将详细情况告知客户;根据扣留原因,指导客户准备补充资料,如针对申报不符,协助修改申报信息并提供证明;与海关保持密切沟通,解释情况并提交补充材料,争取快速处理;若货物需退运或销毁,协助客户办理相关手续,降低额外损失。
荷兰的电子产品销售商埃里克,向香港寄了一批无线耳机,因未提供 3C 认证文件,货物被香港海关扣留,埃里克焦急万分。
万顺航接到扣留通知后,立即告知埃里克扣留原因是缺少 3C 认证。工作人员解释,无线耳机属于需要 3C 认证的电子产品,没有该文件海关会认定为不合规产品。
万顺航指导埃里克联系耳机生产厂家,尽快办理 3C 认证相关证明。同时,与海关沟通说明情况,申请延长处理期限,为埃里克争取准备时间。
3 天后,埃里克拿到 3C 认证证明,万顺航迅速将其提交给香港海关。海关审核通过后,解除扣留,货物得以继续派送。从扣留到放行仅用 4 天,比预期缩短了 2 天。
埃里克收到货物已顺利派送的消息后,对万顺航感激不已:“本以为货物会被扣留很久,甚至可能被销毁,没想到这么快就解决了,万顺航的专业处理太给力了。”
此外,万顺航会提前提醒客户了解香港海关对各类货物的要求,确保申报信息准确、文件齐全,从源头降低被扣留的风险。对于高风险货物,会提前评估并制定应对预案,让客户的货物运输更有保障。