荷兰发香港快递时,若收件地址位于香港偏远地区,会产生额外的偏远地区收费。万顺航国际货运作为荷兰全境代理 FedEx 的机构,清晰界定偏远地区范围并公示收费标准,让客户提前知晓,避免运输中出现费用争议。
香港的偏远地区通常指交通不便、派送成本较高的区域,如部分离岛(除香港岛、九龙、新界主要城区外的小岛)、偏远工业区等。FedEx 会定期更新偏远地区名单,万顺航会同步到官网,客户可随时查询。
偏远地区收费标准明确,分为基础派送费和重量附加费。基础派送费每票固定为 50 港元,无论货物重量多少均需收取;重量附加费按货物实际重量或体积重量(取较大值)计算,每公斤加收 2 港元,最低收费 10 港元。例如,一件 30 公斤的货物,偏远地区总收费为 50 + 30×2 = 110 港元。
若货物需在偏远地区的非工作日派送,还会在基础收费上加收 30% 的服务费。万顺航在接单时,会先核实收件地址是否属偏远地区,计算好相关费用后与客户确认,经同意后再安排运输,确保收费透明。
荷兰的户外用品公司,要将一批露营装备寄到香港大屿山的一家营地。大屿山部分区域属偏远地区,经查询,该营地在偏远地区名单内。这批货物实际重量 25 公斤,体积重量 20 公斤,按 25 公斤计算重量附加费。
因此,偏远地区收费为基础派送费 50 港元 + 25×2 = 50 + 50 = 100 港元。基础运费为 300 欧元,总费用包含基础运费和 100 港元(折算欧元约 11 欧元)的偏远地区收费,合计 311 欧元。
公司起初不确定营地是否属偏远地区,万顺航工作人员通过 FedEx 系统查询后,明确告知结果并出示收费标准。同时说明,若选择工作日派送可避免额外服务费。公司选择了工作日派送,费用确认后安排运输。
货物运输中,万顺航实时跟踪物流,确保派送地址准确。最终货物按时送达营地,费用与报价一致。公司负责人表示:“提前知晓偏远地区收费,避免了收货时的麻烦,万顺航的透明服务很靠谱。”
此外,万顺航会为客户提供替代方案,如将货物送到香港市区的自提点,再由客户自行安排到偏远地区,帮助节省部分费用。对于长期发往偏远地区的客户,还会争取批量运输的费用优惠,进一步降低成本。