韩国寄香港 Shein 供应商退货：操作指南与成功案例
韩国 Shein 供应商处理香港仓退货时，常因不熟悉 Shein 退货规则、包装不合规或清关延误，导致退货流程拖沓，影响货款结算与库存周转。依托全境代理国际快递一站式门到门服务，按规范流程操作，可实现退货高效处理，降低售后成本与合规风险。
一、Shein 供应商退货前期核心准备
- 退货信息核对与平台备案
先在 Shein 供应商后台确认退货详情：获取Shein 退货单号（需关联每箱货物）、香港退货仓地址（精确到仓区编号，如 “香港元朗 Shein RDC 仓 B 区”）、退货原因（如质量瑕疵、尺寸偏差、库存调整）；在后台提交 “退货预报”，上传退货商品清单（含 SKU 码、数量、原发货订单号），确保信息与 Shein 仓系统备案一致。同时留存 Shein 客服沟通记录（如退货授权邮件），避免因信息未同步导致退货仓拒收。
- 退货商品包装与标识规范
按 Shein 退货包装要求处理：单款退货商品需用透明密封袋独立包装，附纸质退货标签（标注 Shein 退货单号与 SKU 码）；易碎品（如饰品、美妆工具）需用气泡膜缠绕加固，放入加厚瓦楞纸箱，箱内用泡沫棉填充空隙；外箱需干净无污渍，贴 “Shein 供应商退货，退货单号 XXX” 标识，严禁使用印有其他品牌的纸箱或破损包装。单箱重量控制在 15kg 内，体积不超 45cm×35cm×30cm，便于退货仓分拣。
二、Shein 供应商退货全流程操作
- 运输方案选择与取件预约
根据退货量选择适配方案：小批量退货（≤30kg）选国际快递，3-4 天抵达香港仓；批量退货（超 100kg）选 Shein 退货专线，2-3 天直达，运费较普通快递低 15%-20%。通过全境代理预约上门取件，明确取件地址（如首尔、仁川供应商仓库）与时间，代理会安排专人上门，现场核对退货商品 SKU 码、数量与平台清单一致性，避免错收非退货商品。
- 合规清关与退货申报
香港退货清关需注明 “Shein 供应商退货，非销售用途”，提供 Shein 退货预报截图、原发货商业发票、退货授权证明；若退货商品价值超 5000 港元，需提前向香港海关提交 “退货复运说明”，全境代理可协助整理申报资料，通过 “Shein 退货专属清关通道” 加快核验，避免因申报模糊被认定为 “进口商品” 导致关税支出或扣留。
- 物流追踪与退货仓对接
货物发出后，通过代理系统实时查看物流节点（韩国取件→机场转运→香港清关→退货仓派送）；清关完成后，代理会提前与香港 Shein 退货仓预约入仓时间（避开仓内分拣高峰），并同步发送 “入仓预报”；货物抵达后，代理会跟进入仓进度，待 Shein 后台显示 “退货签收确认”，即完成退货流程闭环，便于供应商后续申请货款调整或补货。
三、韩国寄香港 Shein 供应商退货成功案例
韩国服装供应商朴先生，需将 80 件 Shein 退货服装（含上衣、裤子，总重 24kg）从首尔寄往香港元朗 Shein RDC 仓，要求 10 天内完成退货签收，避免影响当月货款结算。此前自行退货时，因包装不合规、清关资料不全，货物滞留 3 天，延误结算。
此次选择全境代理后，团队先协助核对信息：在 Shein 后台完成退货预报，生成每箱退货标签；指导包装：将服装按 SKU 分类，用透明密封袋包装后装入标注 “Shein 退货” 的加厚纸箱；5 月 10 日安排首尔取件员上午 10 点上门，1 小时内完成清点与取件，当天送达仁川机场。
运输中，通过退货清关通道申报，提交 Shein 退货授权证明与原发票，香港海关 1.2 小时内完成清关；5 月 12 日货物抵达香港，代理提前预约 5 月 13 日入仓，当天下午完成派送。5 月 14 日朴先生在 Shein 后台确认 “退货签收”，较要求时间提前 3 天。他反馈：“代理帮我搞定了平台备案、清关和仓对接，这次退货没耽误货款结算，太省心了！”
四、全境代理服务优势
全境代理国际快递熟悉 Shein 供应商退货规则，可协助规范信息备案与包装，提前规避入仓风险；提供 “退货专属清关 + 仓对接” 服务，缩短物流时效；全程专属顾问跟进，实时反馈物流进度，遇问题（如标签磨损、清关延误）可快速协调；一站式门到门服务覆盖取件、包装、清关、派送，为韩国寄香港 Shein 供应商退货提供高效、合规的解决方案。
