日本到香港快递时，快递员是否帮忙搬重物，取决于货物重量、取派件地址及快递服务类型。我们作为代理日本全境国际快递进口一站式门到门运输的团队，会根据实际情况提供重物搬运支持，让客户省心省力。
一般来说，对于重量在 30 公斤以内的货物，快递员在取件和派送时会提供基础搬运协助，比如从门口搬运至运输车辆或从车辆搬至收件地址门口。但如果货物超过 30 公斤，或取派件地址存在特殊情况（如无电梯的高层、狭窄通道），普通快递服务可能需要客户协助搬运，或额外收取搬运费用。
不过，我们代理的国际快递服务针对重物运输有更完善的支持。对于 50 公斤以上的大型重物（如家具、大型设备零件），会安排专业搬运团队，配备液压手推车、升降设备等工具，确保安全高效搬运。取件前，客服会提前了解货物重量、尺寸及取派件地址的环境（是否有电梯、通道宽度等），提前调配合适的搬运资源，避免现场出现无法搬运的情况。
此外，搬运过程中的细节也有保障。对于易碎重物（如大型玻璃制品、精密仪器），搬运人员会轻拿轻放，根据货物特性采用合适的搬运姿势，避免因操作不当导致货物损坏。同时，会与客户确认搬运路径，确保过程中不磕碰周边物品。
以下是一个成功案例。大阪的一家机械厂要将一台重 80 公斤的精密零件寄往香港的合作工厂，零件需从车间搬运至运输车辆，且车间到厂区门口有一段距离。工厂担心搬运困难，联系了我们。我们的客服了解情况后，安排了配备液压手推车的取件团队，并提前确认了车间到门口的通道可以通行。
取件当天，搬运人员准时到达，使用液压手推车轻松将零件从车间运至运输车辆，全程小心操作，避免零件受到震动。运输到香港后，派送团队同样使用专业工具将零件从车辆搬运至合作工厂的指定车间。整个过程中，工厂无需安排人员协助，零件完好无损。合作工厂收到零件后，对搬运的专业性表示认可，机械厂也对我们的服务十分满意。
我们的一站式门到门服务在重物搬运上全程贴心服务：取件前评估货物和地址情况，调配专业团队和工具；搬运时由经验丰富的人员操作，保障货物和周边环境安全；派送时按收件人要求将重物送至指定位置。选择我们代理的日本全境国际快递，重物运输不用再担心搬运问题，让货物运输全程轻松无忧。
