日本到香港的空运电商小包，因单票货量小、批次多、品类杂，对物流效率和成本控制有着特殊要求。我们作为日本全境国际快递进口代理，依托一站式门到门服务，将分散的小包整合优化，实现高效运输，以下案例便彰显了服务优势。
东京某美妆跨境电商平台，主营日本药妆、面膜等小件商品，双十二期间需向香港消费者发送 1200 个电商小包，要求 72 小时内完成签收，且单个包裹运费控制在合理范围。这些小包中，面膜需避光运输，液体护肤品受航空运输限制，且消费者对收货时效极为敏感，延迟送达易引发投诉。
此前，该平台因小包分散运输，出现清关延误、丢件率超 3% 的问题，客户流失严重。此次合作，我们制定电商小包专项方案：东京取件团队分 3 组进驻平台仓库，按商品特性分类包装 —— 面膜用银色避光袋封装，液体护肤品贴好防漏标识并装入防震气泡袋，所有小包统一粘贴含二维码的面单，实现全程溯源。
运输环节，采用 “集货直飞 + 分拨派送” 模式，将 1200 个小包按香港区域汇总，装入定制的航空集装袋，每袋标注区域代码。协调日本国际快递的 “电商小包专线”，锁定东京至香港的每日固定航班仓位，确保小包每日批量出运。全程启用智能分拨系统，通过面单二维码自动识别收件区域，提前规划香港派送路线。
小包抵达香港后，清关团队利用 “电商小包集中申报” 政策，将 1200 个小包整合为一票报关，附上详细的商品清单和价值证明，仅用 2 小时就完成清关。随后，香港分拨中心根据区域代码快速分拣，由派送员按优化后的路线上门派送，同一区域的小包集中配送，减少往返次数。
最终，1200 个电商小包平均签收时间为 58 小时，丢件率降至 0.3%，单个包裹运费较平台之前的运输方式降低 15%。平台运营经理反馈：“消费者好评率提升至 98%，很多客户留言说‘日本包裹比本地快递还快’，这次运输让我们在双十二的香港市场站稳了脚跟。”
我们代理的日本全境国际快递，将电商小包的分散特性转化为规模优势。从日本取件的分类包装，到运输中的集货优化，再到香港的精准分拨，一站式门到门服务让日本到香港的空运电商小包高效触达消费者，为跨境电商筑牢物流基石。
