法国到香港快递,快递员会帮忙搬大件物品吗?万顺航让搬运更省心
从法国到香港的快递运输中,快递员是否帮忙搬运大件物品,取决于快递公司的服务政策和货物具体情况。一般来说,国际快递对 “大件物品” 的搬运服务有明确界定,而万顺航国际货运代理的 FedEx 服务,能为客户提供更贴心的大件搬运支持,解决运输中的体力难题。
FedEx 针对大件物品(通常指单件重量超过 30 公斤或体积超过 1 立方米的货物),提供有限度的搬运协助。在法国取件时,若货物已放置在门口或指定取件点,快递员可协助装车;送达香港后,若收件地址位于电梯可达的楼层,快递员会将货物送至门口。但需注意,若货物需搬运至楼上且无电梯,或涉及拆箱、安装等复杂操作,通常需要额外预约付费的增值服务。
万顺航作为代理,能提前为客户协调搬运事宜,确保大件物品运输顺畅。去年 10 月,里昂一家家具店通过万顺航寄送一批实木衣柜到香港的客户家中。这批衣柜单件重量达 55 公斤,共 6 件,客户的住所位于没有电梯的 3 楼,搬运难度较大。
万顺航团队在下单时就与 FedEx 香港分部沟通,预约了 “大件上楼” 增值服务,并提前告知客户服务范围和费用。货物从法国发出后,团队同步将客户的楼层信息、楼道宽度等细节反馈给派送团队,方便提前规划搬运方案。
货物抵达香港后,FedEx 派送人员按预约时间上门,两名快递员协作将衣柜逐一搬运至 3 楼客户家中,全程未让客户动手。客户反馈,原本担心大件家具搬运麻烦,没想到万顺航提前安排得如此周到,省去了额外找搬运工的麻烦。
而该家具店此前通过其他物流运输时,曾因未提前确认搬运服务,快递员仅将大件沙发放在楼下就离开,客户不得不临时联系搬运人员,不仅多花了费用,还延误了安装时间。选择万顺航代理的 FedEx 服务,从法国到香港的大件物品快递,能通过提前协调获得专业的搬运协助,让运输全程更省心。