法国到香港快递，运输途中包裹受潮怎么办？

法国到香港的快递运输中，若包裹因气候潮湿、包装不当等原因受潮，需及时采取补救措施减少损失。万顺航国际货运作为法国全境代理 FedEx 的专业机构，能协助客户高效处理受潮问题，保障合法权益。

受潮后的第一时间处理至关重要。收件人签收时发现包裹受潮，需立即拍照记录受潮部位（包括外包装水渍、内物受潮程度），并让派送员在运单上注明 “包裹受潮”。若内物为衣物、布艺等吸潮物品，应拆开包装通风晾晒，避免霉菌滋生；若为电子设备、纸质文件等怕潮物品，需用干燥纸巾吸干表面水分，放置在防潮箱内处理，切勿通电或折叠。

责任认定与理赔申请需依据实际情况。若受潮因包装破损导致（如纸箱淋雨），属于运输责任，可申请理赔；若因货物自身吸潮性强且未做防潮处理，责任则由发件人承担。万顺航会协助客户区分责任：提供运输环节的温湿度记录（FedEx 全程监控），核对包装是否符合防潮标准，整理理赔材料（运单、受潮照片、货物价值证明等），提交给 FedEx 审核。

预防措施比事后处理更重要。万顺航会在发货前提醒客户做好防潮包装：棉质、纸质货物需套入密封防潮袋，箱内放置硅胶干燥剂（每 5 公斤货物配 100g 干燥剂）；精密仪器、电子设备除密封外，可加装防水木箱；批量货物运输时，选择带有除湿功能的货舱。这些措施能大幅降低受潮概率。

有一个实际案例：波尔多一家书店通过万顺航寄送一批精装书籍到香港，运输途中因中转时遇降雨，部分书籍封面受潮起皱。客户签收后立即联系万顺航，工作人员指导其拍摄受潮照片并获取派送员证明，同时调取运输途中的降雨记录和货舱湿度数据，确认属于运输防护疏漏。3 个工作日内完成理赔材料提交，FedEx 审核后按书籍实际价值赔付 80%，客户对处理效率和结果十分认可。

总之，包裹受潮后需及时固定证据、明确责任并申请理赔，选择万顺航国际货运，既能提前做好防潮预防，也能在问题发生后高效处理，最大限度减少损失。