美国到香港的快递运输中,尽管概率极低,但包裹丢失的情况仍可能发生。此时,完善的赔偿机制就显得尤为重要。我们作为美国全境联邦国际快递代理,依托清晰的赔偿政策和高效的理赔流程,为客户的包裹丢失问题提供可靠解决方案,让一站式门到门运输更有保障。
我们代理的联邦国际快递有着明确的丢失赔偿标准:对于已保价的包裹,按保价金额全额赔付;未保价的包裹,根据货物类型和重量,按国际通用标准进行合理赔偿,最高可赔付 1000 美元。理赔流程简便快捷,客户只需提供运单号、货物价值证明等相关材料,我们会在 24 小时内启动核查,确认丢失后 7 个工作日内完成赔付。
从事艺术品贸易的林先生,曾有一幅画作从美国纽约寄往香港,因中转环节失误导致包裹丢失。林先生在寄送时选择了保价服务,保价金额为 5000 美元。得知包裹丢失后,他立即联系我们,我们的客服第一时间指导他准备理赔材料。材料提交后,我们迅速与联邦国际快递的理赔部门对接,启动加急核查流程。仅用 5 个工作日,5000 美元的赔偿金就足额打到了林先生的账户。林先生对我们高效的理赔服务十分认可,他说:“虽然丢失画作很遗憾,但你们的赔偿流程让我感受到了专业和负责,减少了我的损失。”
选择我们代理的联邦国际快递服务,无论包裹是否保价,一旦出现丢失情况,我们都会全力协助客户完成理赔,用高效的赔偿服务为您的跨境运输保驾护航。